Ticketo

Ticketo est une billetterie en ligne conçue et développée par WANE, vendue par abonnement aux organisateurs d’événements au Bénin et en Côte d’Ivoire. Une seule application sert les deux côtés de la vente : l’organisateur qui remplit sa salle, et le public qui achète son ticket. Un site la présente aux organisateurs.

Le problème

Au Bénin et en Côte d’Ivoire, beaucoup de concerts, de soirées et de festivals vendent encore leurs tickets à la main : par message, en espèces, sur une liste tenue à la main. L’organisateur ne sait pas en temps réel combien de places il a vendues, l’argent liquide circule, les faux tickets passent, et la file d’attente s’allonge à l’entrée.

Les billetteries existantes, elles, parlent carte bancaire. Le public de ces événements paie en Mobile Money.

Ticketo met tout dans le téléphone de l’organisateur : la mise en vente, le paiement, le suivi des ventes et le contrôle à l’entrée.

Côté organisateur

• Un tableau de bord qui dit l’essentiel à l’ouverture : la recette, les tickets vendus, le taux de remplissage, le prochain événement.
• Des ventes suivies en direct, catégorie par catégorie, avec les dernières commandes et un export CSV pour la comptabilité.
• Jusqu’à dix catégories de tickets par événement — Standard, VIP, Carré or —, et la mention « plus que 30 places » qui s’affiche d’elle-même.
• Le contrôle de l’entrée depuis le téléphone : un code staff pour l’équipe d’accueil, et chaque QR code qui ne passe qu’une fois. Le contrôle continue même quand le réseau tombe.

Côté acheteur

• Un ticket en une minute, sans créer de compte : on choisit l’événement, la catégorie, le nombre de places.
• Le paiement en Mobile Money — MTN, Moov ou Celtiis —, le moyen que le public utilise déjà.
• Le ticket envoyé sur WhatsApp, avec son QR code, et disponible dans « Mes tickets », même hors connexion.

Le site

Il est la vitrine de Ticketo : il s’adresse à l’organisateur, et n’a qu’un but, lui donner envie de créer son premier événement. Il présente Ticketo dans la langue de l’organisateur, pas dans celle d’un logiciel :

• La promesse d’abord : remplir sa salle, encaisser en Mobile Money, sans matériel à acheter — le téléphone suffit.
• Les moyens de paiement que ses clients utilisent déjà : MTN, Moov et Celtiis.
• Un format pour chaque événement : concert, soirée, festival, conférence, avec jusqu’à dix catégories de tickets.
• Le parcours en trois étapes : créer l’événement, partager le lien, scanner les QR codes le jour J.
• Des preuves et une démonstration : le visiteur peut ouvrir l’application et s’y promener, avec des données d’exemple, avant de se lancer.

Les organisateurs visés découvrent Ticketo sur leur téléphone, souvent depuis un lien partagé sur WhatsApp. Le site est donc pensé pour le mobile avant l’ordinateur : chaque section garde son visuel, ses appels à l’action restent à portée de pouce, et rien ne se perd en passant d’un écran à l’autre.

La démonstration

Sur ordinateur, le site. Sur téléphone, le parcours d’un acheteur dans l’application, du début à la fin : l’accueil et ses événements, la page d’un concert, le choix des pass, les coordonnées, le paiement Mobile Money avec son code de validation, la confirmation, puis le ticket et son QR code. Les événements et le paiement sont fictifs : aucun ticket n’est réel, aucun montant n’est prélevé.